Extensão Smartping WebRTC para Chrome
A extensão Smartping WebRTC Agent Phone é uma ferramenta útil para agentes de atendimento que utilizam o Chrome. Com essa extensão, os usuários podem se conectar facilmente ao VISPL Contact Center, facilitando a comunicação e o gerenciamento de chamadas. Os agentes têm a capacidade de realizar e receber chamadas diretamente pelo navegador, utilizando fones de ouvido, o que proporciona uma experiência de atendimento mais integrada e eficiente.
Além de permitir a conexão com o centro de contato, a extensão oferece funcionalidades completas para gerenciar chamadas, tudo a partir de uma única interface. Isso inclui opções para atender, encerrar e transferir chamadas, tornando o fluxo de trabalho dos agentes mais prático. A extensão é gratuita e está disponível na categoria de ferramentas e complementos para navegadores, tornando-a uma opção acessível para equipes de atendimento ao cliente.
